Informativa sulla Privacy

PREMESSA

Il sito disegnodellatorta.com utilizza i dati raccolti per migliorare la tua esperienza con noi e, tramite il tuo consenso, proporti offerte su misura, farti risparmiare tempo e rendere i tuoi acquisti ancora più comodi. La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che accedono al Sito e usufruiscono dei relativi servizi.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La presente informativa è redatta ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in relazione ai dati degli utenti raccolti in occasione dell’accesso e/o della registrazione al sito disegnodellatorta.com (“Sito”) e/o dell’effettuazione di un acquisto sul Sito e/o della richiesta dei servizi di assistenza e customer care del Sito (cumulativamente, i “Servizi del Sito”).

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti in occasione dell’utilizzazione dei Servizi del Sito è il gestore del sito disegnodellatorta.com. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può rivolgersi al titolare tramite i recapiti indicati sul Sito.

FINALITÀ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE AL SITO E ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO

Il titolare tratterà i dati personali dell’utente per consentire la registrazione al Sito e l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare on line tramite il Sito; per consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite il Sito e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna e il pagamento dei prodotti e/o dei servizi acquistati; per dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente stesso. La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contratto o, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. Per questa finalità, il titolare tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine, il titolare potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

FINALITÀ DI MARKETING GENERICO

Previo consenso espresso dell’utente, il titolare tratterà i dati personali dell’utente per inviargli comunicazioni informative e promozionali, inclusa la newsletter, buoni sconto e offerte speciali, riferiti a prodotti e/o servizi propri e/o di terzi nonché per fini di vendita diretta e per lo svolgimento di ricerche di mercato, tramite e-mail e tramite il servizio postale. La base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso dell’utente. L’utente potrà revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing contattando il titolare tramite i recapiti indicati sul Sito, tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata dal titolare oppure tramite la sezione dell’account. Il conferimento dei dati per la finalità di marketing generico è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità. Per la finalità di marketing generico, il titolare tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre il periodo massimo previsto dalla normativa applicabile, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.

FINALITÀ DI SOFT-SPAM

Il titolare tratterà le coordinate di posta elettronica fornite dall’utente nel contesto dell’acquisto di un prodotto e/o di un servizio offerto e venduto sul Sito direttamente dal titolare, per consentire al titolare la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi, senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’interessato, come previsto dalla normativa applicabile in materia, e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione con le modalità di seguito indicate. L’utente può opporsi alla ricezione di comunicazioni di soft-spam contattando il titolare tramite i recapiti indicati sul Sito oppure tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata dal titolare. Per la finalità di soft-spam, il titolare tratterà i dati dell’utente sino all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre il periodo massimo previsto dalla normativa applicabile.

FINALITÀ DI PROFILAZIONE AI FINI DI MARKETING

Previo consenso esplicito dell’utente, il titolare tratterà i dati personali degli utenti, in modo automatizzato, per monitorare e tracciare il comportamento degli utenti sul Sito, raccogliendo e registrando i dati relativi alla navigazione e i dati di acquisto; per analizzare ed elaborare tali dati, unitamente ad altre informazioni afferenti agli utenti, al fine di individuare correlazioni tra i comportamenti degli utenti e inserire gli stessi in vari raggruppamenti ovvero insiemi di tipologie di clienti che possono avere caratteristiche comuni; per inviare, tramite e-mail o tramite posta, e/o far visualizzare sul Sito agli utenti offerte personalizzate ossia abbinate al raggruppamento in cui l’utente è stato inserito e, quindi, di suo presunto specifico interesse. Tutte le fasi del trattamento, compresa la decisione finale circa la comunicazione promozionale da inviare o far visualizzare all’utente, avvengono in modo completamente automatizzato, senza alcun intervento umano, sulla base di un algoritmo i cui parametri sono stati precedentemente impostati dal titolare. L’utente ha quindi il diritto, in qualsiasi momento, di ottenere l’intervento umano da parte del titolare, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione presa dal titolare. Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare il titolare tramite i recapiti indicati sul Sito. L’utente può revocare in ogni momento il consenso prestato e/o opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati per finalità di profilazione a fini di marketing contattando il titolare tramite i recapiti indicati sul Sito, tramite l’apposito link presente in ogni comunicazione promozionale inviata dal titolare oppure tramite la sezione dell’account. Il conferimento dei dati per la finalità di profilazione a fini di marketing è facoltativo: non esiste cioè a carico dell’utente un obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tale finalità.

FINALITÀ DI ASSISTENZA E CUSTOMER CARE

Il titolare tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni, contestazioni nonché al fine di consentire all’utente, se lo desidera, di rilasciare una recensione. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o, a seconda dei casi, il legittimo interesse del titolare. L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto, contattando il titolare tramite i recapiti indicati sul Sito.

FINALITÀ DI PREVENZIONE DELL’USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DEL SITO

Il titolare tratterà i dati personali degli utenti al fine di prevenire l’uso improprio dei suoi servizi e, in particolare, il mancato pagamento degli acquisti effettuati sul Sito, anche tramite attività di monitoraggio del comportamento degli utenti. Tale trattamento avverrà attraverso un sistema automatizzato che funziona sulla base delle regole impostate dal titolare e che tiene conto dello storico dell’utente in materia di pagamenti degli acquisti effettuati sul Sito. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del titolare. L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto, contattando il titolare tramite i recapiti indicati sul Sito. Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto o l’opposizione all’uso di tali dati per tale finalità non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso.

FINALITÀ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI

Il titolare tratterà i dati degli utenti ai fini dell’esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita. La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il titolare. Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire al titolare di adempiere a obblighi di legge sugli stessi gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’utente di usufruire dei Servizi del Sito e, in particolare, di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito. Per questa finalità, il titolare tratterà i dati dell’utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.

ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il titolare tratterà i dati degli utenti al fine di dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul Sito e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto; di effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell’esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi; di ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dalla normativa applicabile e svolgere tutte le attività conseguenti. La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il titolare. Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire al titolare di adempiere agli obblighi di legge nonché all’utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto gli attribuiscono.

DIRITTO DI ACCESSO, RETTIFICA, CANCELLAZIONE E LIMITAZIONE

L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle relative informazioni. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, qualora sussista uno dei motivi previsti dalla normativa applicabile. L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dalla normativa applicabile. L’interessato può esercitare tali diritti contattando il titolare tramite i recapiti indicati sul Sito.

DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso dell’interessato o su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. L’interessato può esercitare il diritto alla portabilità contattando il titolare tramite i recapiti indicati sul Sito.

DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.